编者按：11月18日蓝凌用户大会召开，多位大咖重磅分享数字化洞见与实践，蓝凌董事长杨健伟分享数字化新洞察、MK再升级心智、发布新一代MK-workplace数字化工作空间的产品、凌云计划3.0，引领导中国数字化办公新发展，以下为演讲摘要：

欢迎参加2022蓝凌用户大会，跟大家汇报过去一年蓝凌的思考、洞察与创新实践。今天的主题是MK再升级，数字化办公新基座。

一、与客户一起成长，引领中国数字化办公发展

蓝凌从2001年成立开始，就跟IBM、微软、普华永道等合作，服务中国最大的那一批企业，帮他们做知识管理、数字化办公；一直到2008年，当国际企业难以跟住中国大企业的需求、迭代的时候，我们通过创新实现了国产化替代，做出替代domino的产品，服务中国500强企业。2018年，云原生、微服务架构成主流，蓝凌和其最高端的客户一起开始共创，于2020年发布了新一代微服务架构MK-PaaS产品，可以说蓝凌一起跟客户一起成长。21年来，蓝凌一直专注数字化办公，共计服务了4万家客户，每天有3000万人用蓝凌的系统。

蓝凌擅长服务于超大客户，在世界500强、中国500强、上市500强中，我们的客户占比都保持了领先。蓝凌一直是先在大客户身上积累很多最佳实践，然后再延伸去服务于中、小客户。2020年我们发布了MK-PaaS以来，一样先在大客户试用做迭代，目前已有100多个客户部署，包括其中的门户PaaS、流程PaaS、低代码PaaS都有成功交付、验收，甚至有一些已经完成了信创化，另外这个产品已经进入了Gartner市场指南，获得了一系列行业的奖项荣誉。

二、向“数字孪生”学习，构建数字化工作空间

今天的客户普遍关注架构维度的可组合性、灵活性，信创的支持度；如何应对多部门井喷的各种各样的业务需求；数字化技术供给商变得越来越多，越来越生态化，如何做供给侧的优化。更重要的是，用户使用数字化系统的价值感，还需要持续的提升…旺盛的业务需求，让应用越做越多，原来做成一个个城中村，今天做成一个摩天大楼，系统极度庞大，拉低用户体验，导致作战指挥效率下降，有没有什么成熟的办法可以帮CIO解决这些问题，蓝凌将目光投入了数字化孪生。

通过数字孪生，能带来更好的丝滑体验。例如做一个智能安防监控系统，目标、场景很清楚；孪生这栋楼的数据，就能做好这么一个场景；回到企业里头，我们发现通过“人、货、场”的孪生重构，也极大地提高了各种效率，更带来了人的体验的提升，并让企业变成了一个更有竞争力的公司。顺着这个思路，我们发现企业的“场”，就是各种人工作的空间，顺着企业战略下来，需要什么组织、什么关键举措，自然而然产生一系列这样的工作空间的需求跟场景。将完成这些场景需要的能力、工具、数据整合进来，将各种目标相同的人整合进来，就孪生出全新的工作空间，就很容易去提升这个工作场景的作战指挥效率和员工的丝滑体验。为此，蓝凌推出了新一代MK-workplace数字化工作空间的产品。

三、数字化工作空间，本质是对传统门户的升级

未来组织工作空间最核心的是提供了新一代的组织管理。过去的门户管理、组织管理永远是IT部的事；而未来组织一定是一个柔性组织、弹性组织，一定是业务部门、作战指挥官决定谁该进来、谁该出去。新一代组织管理是一个基座级的能力，让企业能够管各种各样的空间、高频场景、高频的群。然后是如何给赋予空间新一代工具与能力，像群管理工具、机器人能力、低代码的能力等等。空间场景串起一切，但企业一直没有空间管理，一直都没有场景管理，没有好的群管理。蓝凌数字化工作空间正好填补了这个空白。

新一代的数字化工作空间，也印证了2020年发布蓝凌新一代生态OA时的数字化趋势，即：全新的“人、事、果、感、做、推”都在变化，系统覆盖的“人”一定不是过去传统内部的人，一定是整个生态组织的人，都能够虚拟组织快速组建；覆盖的“事”一定不是传统的办公的事，一定是所有战略以下各种各样的业务过程；要的“结果”过去可能数字化系统更多是流程管控，今天更多的是数据如何赋能，各种智能技术如何赋能。员工的“体感”从被要求去填信息系统变成为被赋能；系统使用的推广也不只是企业的内部的简单的IT建设；他最后一定会变成是一种敏捷的、甚至由最终用户一起共创的，因为只有最终用户，才清楚他需要什么样的数据、什么样的机器人、什么样的流程跟什么样的群。蓝凌的MK-WorkPlace，本质就是对传统门户的一个升级。这个门户会被升级成一个虚拟组织，一个工作空间，然后这个工作空间是一个虚拟组织的工作空间，而且是由业务部门都能定义的工作空间。

四、基于“四梁八柱”MK升级数字化工作平台

除了MK-WorkPlace，此次MK再升级，还有哪些亮点呢？MK当初发布时，曾定义了“四梁八柱”的模型：八根柱子是蓝凌八个最核心的PaaS，包括组织管理、门户管理、流程管理、低代码能力、数据中台、整合框架、内容管理、智能化能力，基于这八大能力迭代，蓝凌生长出来一个个产品，未来组织数字化工作空间即是其一，它其实是一个基座级产品，整合了蓝凌最强的门户、组织管理，提供给客户帮他们提升协作效率和数字化体验。在这个工作空间上面，还有各种各样OA、KM、费控、合同、采购等产品，还有我们ISV一起共创的各种业务产品。

此次MK再升级，最强的一定是“1+3+N”，1是新一代数字化工作空间，3是BPM能力、低代码能力、知识管理内容管理的PaaS能力。在这1+3的能力上，我们才有N多的跟蓝凌的伙伴一起做的应用，包括办公协同、业务协同等各种应用。

五、凌云计划3.0推动万企共享MK生态红利

如何让MK“1+3+N”能力中的N多场景应用、行业方案发挥更大价值？伙伴生态的构建特别重要。所以伴随着蓝凌这次MK的再升级，我们也发布凌云计划3.0，希望寻找更多的大企业IT部、三产公司、大IT公司跟我们的老伙伴，一起去做出新一代的产品及微服务架构的产品，完善新一代工作空间的这个产品。

蓝凌希望能扶持百人创业、千企成长，能跟万家生态伙伴一起共创数字化办公新产品。当传统集团型组织架构不断进化，如何应对柔性组织、虚拟组织的能力升级，并整合移动端、机器人、低代码、知识图谱这些新一代能力，让数字化在更多新场景发挥更大的价值，帮企业去提升各种各样的竞争力，这将是蓝凌及其伙伴新的任务！让我们一起努力，共创数字化办公更好的未来！

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