汪女士去年在杭州迪凯金座小区买了一套二手房，面积四百多方，总价四千三百多万。汪女士说，2020年，她就在杭州福邸国际订购了一批家具。

　　汪女士：“我身边小姐妹都是买芬迪的，她们说你家那么好，买一套好的家具，杭州芬迪的家具好像就福邸有卖，当时就去看了，看完就定下来了。”

　　销售订单明细有两张，家具包含了椅子、茶几、床、沙发等，除了芬迪（fendi），还有另一个品牌。

　　汪女士：“这个床差不多20万，这个床尾凳6万左右，两个床头柜10万左右，床垫一万九千八，沙发十八万七，因为折扣都是透明的，不管在上海买也好深圳买也好，差不多都是6折左右。”

　　汪女士提供了两张合约单，上面的支付金额加起来将近56万。销售订单上可以看到，两张芬迪品牌的茶几，一高一矮，价格分别是三万五千多和四万八千多。汪女士表示，去年11月份，家具送到了。

　　汪女士：“出于信任我就没检查，工作人员把我外包装有标签的箱子，在楼下或者电梯口拆了，没给我验收就拆了，拆了就运进来了。”

　　汪女士说，当时急着入住，没有仔细检查过家具。今年9月份，她发了一条朋友圈，照片中，拍到了客厅的芬迪牌茶几。

　　汪女士：“（我朋友）说芬迪的茶几有问题，桌脚有问题，可能怀疑是假的，他说因为上海卖的家具，和深圳卖的家具，没有古铜色的脚，只有金色的脚，（你朋友也是卖这个家具的吗？）对，也卖芬迪什么的呀。桌脚一个是金色，一个是古铜色，（订的时候要的是什么颜色？）肯定是金色呀，肯定要两个颜色一样，要么是古铜色要么金色。”

　　销售商订单上有这两张茶几的图片，可以看到，茶几的脚都是金色的。汪女士说，她心里不踏实，把当时购买的家具都查看了一遍，发现了更多问题。

　　汪女士：“芬迪的床垫都是线头，这里是线头，然后这里线头比手还长了，这里全是线头呀，全是线头。”

　　芬迪的床垫侧边出现了多处线头，汪女士说，她觉得这款芬迪的床也有问题，比如床头的五金标。她提供了朋友家芬迪床头五金标的照片，可以看到，金属色泽比较明亮。

　　汪女士：“我家这个是哑光的，而且它字刻得也不清楚，就是看不清楚，我朋友照片发过来，就是特别特别清楚。”

　　除此之外，汪女士还指出床头柜有掉漆痕迹，芬迪沙发两侧的五金色泽有些偏暗，沙发上也发现了瑕疵。她把发现的多处问题反映给了福邸国际的工作人员。

　　汪女士：“都说了呀，不回，我问她要一些证明，证明他们家具是真的，关单、原产地证明，什么都不给我。”

　　聊天记录显示，汪女士希望销售提供相关证明，对方没有回复。找到杭州上城区飞云江路上的福邸国际。工作人员表示，之前对接汪女士的销售不在，等了一会，一位郦经理表示，不方便接受采访。

　　杭州上城区福邸国际 郦经理：“这个事情市场监管部门已经介入了，我们希望有关部门来解决，不好意思我们不接受采访。（方便向我们提供进货证明之类的吗？）不方便。”

　　郦经理表示，进货证明已经提交给相关部门，店内有芬迪品牌的家具，不方便拍摄，但可以进去查看。汪女士用手机拍了店内芬迪床的五金标，对比之下，似乎汪女士家的五金标暗淡一些。现场，汪女士向郦经理反映，她对销售的服务感到不满。她提供了订货时（2020年5月份）的聊天记录，对方提醒汪女士路上小心，汪女士回复马上到了，然后给对方发一个888块钱的红包，对方收了。汪女士表示，红包是单纯为了表达自己的感谢，不涉及到货款。现在，销售的态度让她感到心寒。郦经理查看后表示，需要和销售进一步核实。再回到家具上，福邸国际卖的芬迪产品有没有得到授权呢？记者联系了芬迪官方客服。

　　芬迪400客服：“线下的话，我们是授权给不同区域的家居店铺，他们来售卖我们的家居产品。杭州有一个福邸国际，授权店铺的话呢，能不能麻烦您发邮件给我们。”

　　后来福邸方面联系了记者，表示愿意提供报关单、品牌授权证明等材料，并对销售的聊天记录作出说明。我们将继续关注此事。